Como escolher a empresa de energia solar certa e evitar os erros mais caros do setor
Escolher uma empresa de energia solar é uma decisão que você carrega por 25 anos, que é o tempo que o sistema vai ficar no seu telhado. O mercado cresceu rápido no Brasil e, com ele, cresceu a quantidade de instaladores com pouca experiência e promessas que não se sustentam. A ABSOLAR recomenda verificar vínculos com associações do setor, mas além disso existem perguntas objetivas que separam uma empresa de energia solar séria das demais.
1. A empresa de energia solar emite ART?
Todo sistema fotovoltaico conectado à rede exige projeto elétrico assinado por engenheiro habilitado, com ART (Anotação de Responsabilidade Técnica) emitida junto ao CREA. Sem ART, a distribuidora não homologa o sistema. Sem homologação, você não troca o medidor e não gera créditos.
Se a empresa oferece instalação ‘mais rápida’ sem mencionar ART e projeto elétrico, é sinal de alerta. A Excelência emite ART em todos os projetos e conduz o processo completo de aprovação junto à CPFL Piratininga e às demais distribuidoras da região.
2. A simulação considera o Fio B?
Em 2026, com o Fio B em 60% sobre a energia injetada pela Lei 14.300, qualquer simulação que ignore esse fator está superestimando a economia. Peça que a empresa de energia solar mostre o cálculo com o impacto do Fio B mês a mês. Se não conseguir ou não quiser mostrar, desconfie. Para entender o assunto em detalhes, veja o artigo completo sobre Fio B aqui no blog.
3. Quais equipamentos serão instalados e por quê?
Painel, inversor e estrutura têm grandes variações de qualidade. Orçamento muito abaixo do mercado quase sempre usa equipamentos sem histórico de durabilidade ou sem assistência técnica no Brasil. Pergunte: marca e modelo do painel, eficiência declarada, garantia de desempenho e quem a honra, marca do inversor e onde fica a assistência técnica para a sua região.
4. A empresa tem portfólio comprovável?
Peça ver projetos realizados, preferencialmente na sua região. Uma empresa de energia solar com histórico comprovado tem menos chance de cometer os erros clássicos: subdimensionamento, fiação inadequada, fixação frágil. A Excelência publica seu portfólio para que clientes possam verificar o tipo e a escala dos trabalhos anteriores.
5. Como é o suporte pós-instalação?
O sistema precisa de manutenção periódica e eventualmente de suporte técnico. Uma empresa que some após a instalação é um problema que você descobre da pior forma. Pergunte: equipe própria de manutenção, prazo de resposta para chamados, contrato de manutenção disponível.
6. O contrato cobre a homologação completa?
Homologar um sistema envolve documentação, vistorias técnicas e troca de medidor, processo que leva de 30 a 90 dias. Certifique-se de que o contrato inclui: projeto elétrico, ART, documentos de solicitação de acesso, acompanhamento da vistoria e substituição do medidor. Qualquer etapa fora do contrato pode gerar custo adicional depois.
7. Como a empresa faz o dimensionamento?
O tamanho correto do sistema é definido pelo consumo dos últimos 12 meses, pela irradiação da região, pelo perfil de uso ao longo do dia e pelo impacto do Fio B. Uma empresa de energia solar que dimensiona pelo ‘maior que couber no telhado’ está priorizando o ticket de venda sobre o retorno do cliente.
Na Excelência, o dimensionamento começa sempre pelas faturas dos últimos 12 meses. Para entender como funciona, fale pelo (11) 94227-2778.
Perguntas frequentes
Empresa de energia solar barata é sempre problema? Não necessariamente, mas preço muito abaixo do mercado quase sempre indica equipamentos inferiores ou ausência de etapas do processo. Compare orçamentos com os mesmos equipamentos e serviços incluídos.Como verificar se a empresa é idônea? Confira o CNPJ na Receita Federal, verifique o registro do engenheiro responsável no CREA, busque referências de clientes anteriores e consulte o histórico de reclamações no PROCON.